複数のスマートフォンに専用アプリ(able EQ)をインストールした後、able aid と接続し難くなりました。 この問題を解決する方法はありますか?

複数の端末(スマートフォンやタブレットなど)を介して専用アプリ(able EQ)に接続すると、 それぞれの端末の Bluetooth・BLE 接続履歴が干渉して、able EQ と接続できない場合がございます。

ご不便をお掛けいたしますが、接続し難くなったとお感じになられた場合は、able EQ と接続する前に、その他の端末の Bluetooth 接続履歴を削除してご使用ください。

 

【接続履歴の削除方法】

■iOS 端末をご利用の場合

  1. 設定画面の Bluetooth を開いてください。
  2. 自分のデバイスに表示されている able aid の右側にある i マークを押してください。
  3. 「このデバイスの登録を解除」を押してください。

■Android 端末をご利用の場合 

  1. 設定画面の Bluetooth を開いてください。
  2. ペアリングされた機器に表示されている able aid を押してください。
  3. 「切断しますか?」の確認が表示されるので、OK を押してください。